Les nouvelles cartes TBM sont en cours de déploiement et remplacent la carte "Tbc" actuelle. Plus modernes, elles sont compatibles avec les nouveaux équipements déjà disponibles sur le réseau (valideurs, distributeurs ...). La nouvelle carte TBM sera envoyée directement à votre domicile et en attendant vous pouvez toujours utiliser votre carte "Tbc" ou opter pour des tickets.
Pour connaître la date de réception de votre carte TBM, merci de nous préciser ce que contient actuellement votre carte "Tbc" :
Merci de préciser de quel abonnement annuel TBM (avec ou sans V3) il s'agit :
- Pass annuel TBM
- Pass Salariés
- Abonnement social (handicap, ancien combattant ...)
- Abonnement demandeur d'emploi
Merci de préciser de quel abonnement V3 seul il s'agit :
Merci de nous préciser à quand remonte votre dernière validation sur le réseau :
Merci de nous préciser à quand remonte votre dernière validation sur le réseau :
En attendant, utilisez votre carte "Tbc" actuelle !
Pas de panique, en attendant d'obtenir la nouvelle carte TBM, vous pouvez utiliser la carte actuelle "Tbc" ou voyager avec des tickets.
Vous avez changé d'adresse ?
Si vos coordonnées ont changé, vous pouvez nous transmettre dès à présent votre nouvelle adresse :
- par téléphone en appelant AlloTBM au 05.57.57.88.88
- Sur Facebook ou Twitter
- en vous rendant en agence TBM (Quinconces, Buttinière ou St-Jean)
- en utilisant le formulaire disponible en cliquant ici
Nos équipes mettront à jour votre dossier.
Si votre carte a déjà été expédiée et nous revient, nous constaterons la différence d'adresse dans votre dossier, et renverrons le courrier à la nouvelle adresse indiquée.
Le délais avant réception de votre nouvelle carte pourra donc être sensiblement rallongé, le temps que le courrier nous revienne et vous soit envoyé de nouveau.
