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EN CE MOMENT,
 

RENOUVELLEMENT DE VOTRE PASS SALARIE
 

Un à deux mois avant la date d’échéance du PASS SALARIE, chaque abonné reçoit un courrier et/ou un mail de renouvellement automatique du contrat sur 12 mois.

Si toutefois vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement pour une année supplémentaire, merci de retourner le coupon avant la date indiquée sur le courrier ci-contre à :
Service Clients TBM
12, bd Antoine Gautier
CS 31211
33082 Bordeaux Cedex

ÉCHÉANCIERS DE PRÉLÈVEMENTS
 

L’échéancier des prélèvements TBM à venir pour les 12 mois prochains est au dos du courrier. Ce document original est à conserver précieusement. Pensez à faire une copie pour percevoir la Prime Transport auprès de votre employeur!

Nouveauté: les prélèvements se font désormais à terme échu (c’est-à-dire le 5 février pour le mois de janvier)!

NOUVELLES CARTES ET FONCTIONNEMENT MODIFIÉ
 

Les cartes PASS SALARIE et échéanciers sont désormais adressés chaque mois au domicile de vos collaborateurs depuis le lancement de la nouvelle billettique ! 

Important!

  • Pour ceux qui possèdent déjà une carte blanche TBM, suite à la réception du dossier de souscription PASS SALARIE envoyé par l’employeur, le contrat est désormais chargé à distance sur cette même carte. Un courrier de confirmation leur est systématiquement adressé avec leur nouvel échéancier. 
  • Attention, pour toute nouvelle création depuis le 1er Juillet, le contrat PASS SALARIE est devenu glissant et les mensualités sont désormais prélevées à terme échu (prélèvement le 5 du mois suivant. Ex: le 5 Octobre pour le mois de Septembre).
  • Pour ce qui concerne les contrats PASS SALARIÉ en cours de validité, ils ne passeront en abonnement glissant et en prélèvements à terme échus qu’au 1er Janvier 2021.