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Votre abonnement "Le Pass Salarié" 2019 !

Vous avez souhaité conserver votre abonnement "Le pass Salarié" en 2019 ? Quelques infos importantes sur cette page.

Votre échéancier 2019

  • Votre abonnement a été reconduit automatiquement ;
  • Nous vous enverrons votre échéancier lors de la seconde quinzaine de Janvier.

Comment activer votre abonnement renouvellé à distance ?

De nombreux abonnement ont été renouvelés à distance lors de la même période et vous pouvez rencontrer des difficultés à activer votre abonnement.
Pas de panique, nous allons tout vous expliquer : beaucoup de renouvellements impliquent beaucoup d'informations pour notre système de validations.

Face à cette situation plusieurs cas sont possibles lors de votre validation sur les valideurs jaunes :

  • Un bip et le voyant vert s'allume : votre abonnement est activé ! Vous pouvez désormais valider sur n'importe quel valideur.
  • 2 bips, un voyant rouge et le message "TELEVENTE KO" s'affiche : rendez-vous directement dans l'une de nos agences TBM.
  • 2 bips, un voyant rouge et le message "Titre périmé" s'affiche : Rien de grave !
    Votre abonnement est en attente et va se valider, continuez à valider votre carte sur les valideurs jaunes en montant.

Pour plus de précisions :

  • AlloTBM au 05 57 57 88 88
  • Posez-nous vos question sur Twitter et Facebook.