Les services numériques TBM vous accompagnent au quotidien

Préparer votre voyage, découvrir l’offre du réseau, consulter l’info trafic, choisir & acheter votre titre de transport, nous contacter après votre trajet: les services numériques TBM vous accompagnent avant, pendant et après vos voyages

Pour vous déplacer sereinement

TBM met à votre disposition plusieurs supports numériques afin de faciliter et guider vos déplacements au quotidien: application mobile TBM, site internet infotbm.com, QR Code aux arrêts de bus, application Witick, application V3.. 

Découvrez sur cette page les fonctionnalités et services disponibles sur ces supports numériques et consultez  les nouveautés conçues pour organiser et simplifier vos déplacements.

Pour accompagner votre mobilité 🗺️

Les prochains passages en temps réel  
prochain passage
Prochain passage

Vous pouvez consulter le prochain passage en temps réel de votre bus/tram:

- sur le site infotbm.com, dans la rubrique "horaires" de la page d'accueil. Il vous suffit de sélectionner votre ligne, votre direction puis l'arrêt qui vous intéresse. Vous pourrez alors consulter les 3 ou 4 prochains passages.

- sur l'application TBM disponible sur iOS & Androïd  en suivant les mêmes étapes

- aux arrêts de bus du réseau via les affiches « prochain bus en temps réel » situées sur le panneau d’information de celles-ci. Il vous suffit de flasher le QR Code ou d’effleurer la cible NFC présente sur l'autocollant avec votre téléphone.

- aux stations de tram, les bornes d’information voyageur vous indiquent les prochains passages de la ligne et sa destination.

Bon à savoir: le temps réel est exprimé en minutes/heures et est signifié par un picto bleu dynamique

Le calculateur d'itinéraires  

Le calculateur d'itinéraires est présent sur le site infotbm.com et l'application mobile TBM.

Il permet de vous aider à calculer votre trajet pour aller d'un point A à un point B en choisissant vos modes de transports (tram, bus, bat3, car, train) et mobilités douces (v3, vélo, marche à pieds) préférés. Le calculateur d'itinéraires vous propose la plupart du temps plusieurs alternatives possibles. En premier sont présentées les trajets en mobilités douces (v3, vélo perso et marche à pieds) s'ils sont pertinents pour le trajet. Puis sont présentés les trajets en transports en commun par ordre d'arrivée au plus tôt au point d'arrivée.

Le calculateur d'itinéraires est basé sur des horaires théoriques (grille horaires) et non sur le temps réel. Il est donc donné à titre indicatif. Pour affiner la préparation de votre voyage vous pouvez également vous référer aux prochains passages en temps réel.

Itinéraires
Les disponibilités temps réel et prédictives des v3 et parcs-relais  
Dispo V3

Vous pouvez vérifier en temps réel et dans les heures à venir (prédictif) le nombre de places ou vélos disponibles dans une station v3 et le nombre de places disponibles dans un parc-relais.

Cette information est disponible sur le site infotbm.com, sur l'application et via les QR Code aux arrêts.

Bon à savoir: les stations v3 et parc-relais peuvent être mis en favoris afin de pouvoir consulter en un coup d'oeil les info de la station/parc-relais qui vous intéresse directement sur la page d'accueil de votre application.

Pour des infos personnalisées 🖌️

Les favoris  

Configurez vos favoris directement sur l'application mobile TBM ou sur votre compte MyTBM pour:

- accéder en un coup d'oeil aux prochains passages en temps réel de vos bus et tram à vos arrêts préférés

- consulter plus rapidement les disponibilités V3 et parcs relais sélectionnés

- garder en mémoire et recalculer en un clic vos itinéraires préférés

Favoris
Les alertes  

Configurez vos alertes directement sur l'application mobile TBM ou sur votre compte MyTBM pour recevoir des notifications personnalisées en cas de perturbations sur le réseau.

Vous pouvez créer et personnaliser des alertes sur les lignes et les créneaux horaires de votre choix. Vous pouvez également choisir comment vous souhaitez recevoir ces informations: par e-mail ou par notification sur votre smartphone.

Alertes

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