Le bus

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Plus de 2000 arrêts sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant*

* 65% de la totalité en 2022

À l'arrêt

Le temps réel sur votre smartphone
Le temps réel sur votre smartphone

L'information voyageur

 

  • Pour connaitre les prochains passages, scannez le Qrcode.

OU

  • Utilisez l’application TBM ou le site internet mobile pour les prochains passages et autres informations réseau (synthèse vocale possible).
Des pictogrammes indiquent l'accessibilité
Des pictogrammes indiquent l'accessibilité
  • Le pictogramme UFR (Utilisateurs en Fauteuil roulant) identifie tous les arrêts accessibles.
  • Les pictogrammes à l’avant du bus indiquent :
    • Que les poussettes sont autorisées (2 maximum en position dépliée)
    • Le nombre maximum de places pour les personnes en fauteuil (1 ou 2)
    • Qu’il y a des places prioritaires pour les personnes à mobilité réduite
Faites signe au conducteur
Faites signe au conducteur

Les aides à la mobilité

 

  • Quand votre bus est en approche, faites signe au conducteur pour lui demander de s’arrêter.
  • Vous êtes mal-voyant ou non-voyant ? Mettez en évidence votre canne blanche ou votre chien-guide et n’hésitez pas à demander aux autres personnes en attente.
Les arrêts accessibles/praticables garantissent l'accès
Les arrêts accessibles/praticables garantissent l'accès
  • Les arrêts identifiés comme « accessible/praticable » garantissent aux utilisateurs en fauteuil roulant (UFR) une hauteur de trottoir et un espace suffisant pour manoeuvrer, monter et descendre du bus à l’aide de la palette.

Situation perturbée

Nous informons

Nous diffusons des annonces visuelles et sonores
dans les bus pour vous informer en cas de coupure.
Nos agents d’AlloTBM ont la visibilité de l’état de circulation du réseau
et peuvent vous renseigner en temps réel sur la situation.

                                   

Nous intervenons

Nos conductrices et conducteurs sont à votre disposition. En cas de dysfonctionnement de la palette pour l’accès aux personnes en fauteuil roulant, nos conductrices et conducteurs signalent votre présence à l’arrêt afin d’assurer que le prochain passage sera conforme. Si besoin, nous pourrons faire intervenir le service Mobibus.

Zoom à bord du bus

Cliquez sur les éléments de la station ci-dessous pour en savoir plus.

 

À bord

Des annonces visuelles et sonores à bord
Des annonces visuelles et sonores à bord

L’information voyageur

 

  • Des annonces visuelles et sonores indiquent les prochains arrêts desservis.
Nos agents sont formés
Nos agents sont formés
  • Les conductrices et les conducteurs sont tous formés à l’accueil des personnes à mobilité réduite. N’hésitez pas à leur demander de l’aide !
L'info trafic sur votre téléphone
L'info trafic sur votre téléphone
  • L’appli TBM, compatible avec une synthèse vocale, vous permet de suivre votre itinéraire (vous pouvez aussi utiliser des applis comme Moovit, Citymapper ou Google maps … pratiques et complémentaires pour le temps réel).

L'ensemble des bus dispose d'une palette
L'ensemble des bus dispose d'une palette

Les aides à la mobilité
 

  • L’ensemble des bus est équipé d’une palette rétractable située au niveau de la deuxième porte pour les personnes en fauteuil roulant mais aussi pour les poussettes, personnes âgées et toutes les personnes ayant des difficultés pour l’accès à bord.
Les bus proposent des places prioritaires
Les bus proposent des places prioritaires
  • Tous les bus sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant et disposent de places prioritaires pour les personnes à mobilité réduite.
Bouton disposé sur les emplacements UFR
Bouton disposé sur les emplacements UFR
  • Aux emplacements réservés aux personnes en fauteuil roulant, un bouton de demande d’arrêt permet d’alerter directement le conducteur, qui actionnera la rampe pour votre descente.
Les bus disposent d'au moins un emplacement UFR
Les bus disposent d'au moins un emplacement UFR
  • L’ensemble des lignes de bus dispose d’au moins un ou deux emplacements pour les utilisateurs en fauteuil roulant (UFR). Pour des raisons de sécurité et de règlementation, la conductrice ou le conducteur ne peut pas prendre plus de personnes en fauteuil qu’il n’y a de places réservées aux UFR.
Des boutons d'arrêt en braille sont à disposition
Des boutons d'arrêt en braille sont à disposition
  • Des boutons de demande d’arrêt en braille sont à disposition.