Le service de transport à la demande en lien avec les gares de Parempuyre, Bassens, Sainte-Eulalie / Carbon-Blanc, La Gorp et La Grave-d'Ambarès.
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Flex' comme flexible ! |
Flex'GARE, le service de transport à la demande en lien avec les gares de Parempuyre, Bassens, Sainte-Eulalie/Carbon-Blanc, La Gorp et La Grave-d'Ambarès. Découvrez les lignes de train qui desservent chacune des gares de la zone flex' sur sncf.fr !
Utilisez flex'GARE pour vous déplacer :
- Entre les arrêts TBM de Parempuyre et la gare de Parempuyre
- Entre les arrêts TBM d'Ambès, Saint-Louis-de-Montferrand, Ambarès-et-Lagrave, Saint-Vincent-de-Paul, Bassens et Carbon-Blanc et les gares de la presqu'ile (Bassens, Sainte-Eulalie/Carbon-Blanc, La Gorp et La Grave-d'Ambarès).
Le service est accessible du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 5h30 (5h50 à Parempuyre) à 21h30*.
Tous les arrêts TBM de la zone flex' sont desservis sur réservation pour vous rendre aux gares correspondantes, ou en revenir ! Suivez l'avancée du véhicule en temps réel depuis l'app TBM flex' !
*Heures de première prise en charge et de dernière dépose à l'arrêt.
Comment réserver ? |
- Téléchargez l'app TBM flex' et créez un compte.
- Choisissez un arrêt de départ et d'arrivée ainsi que l'heure à laquelle vous souhaitez partir ou arriver.
- L'heure de passage du bus à l'arrêt que vous aurez choisi vous sera communiquée 30 minutes avant.
Quand puis-je réserver mon trajet ?
? Vous pouvez réserver votre trajet jusqu'à 30 minutes avant le départ ou le planifier jusqu'à 15 jours à l'avance.
Quel est le prix du transport ?
? Le service est inclus dans tous les titres de transport du réseau TBM (tickets, m-tickets, abonnements).
Puis-je acheter mon titre de transport à bord ?
? Oui, mais le tarif est majoré. Nous vous conseillons d'acheter vos tickets à l'avance sur l'app TBM ou nos autres points de vente !
Le prix varie-t-il en fonction de l'heure, du trajet, ou de la demande des autres voyageurs ?
? Non, du tout ! Le service TBM flex' a un prix fixe quelque soit votre trajet.
Est-il possible de réserver un trajet flex'GARE plusieurs fois par semaine ?
? Bien sûr ! Autant de fois que vous le voudrez.
Faut-il justifier d'un déplacement en train pour utiliser flex'GARE ?
? Non, vous pouvez utiliser flex'GARE même si vous n'avez pas prévu de voyager en train !
Comment savoir si je suis dans la zone flex'GARE ?
? Il vous suffit d'ouvrir votre application TBM flex' !
Comment puis-je modifier ma réservation ?
? Vous pouvez modifier votre voyage depuis l'app TBM flex' ou en contactant le 05.57.57.89.99.
Que se passe-t-il si je ne me rends pas à l'arrêt ?
? Le conducteur ou la conductrice ne pourra pas vous attendre afin de ne pas pénaliser les autres voyageurs. Pensez à prendre de l'avance e tà suivre l'avancée du véhicule sur l'app TBM flex'. En cas d'imprévu, pensez à annuler au plus tôt votre réservation. En cas d'annulations répétitives, TBM se réserve le droit de limiter votre accès au service flex'.
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