Partez quand vous voulez et arrivez à l'heure avec flex'GARE

Le service de transport à la demande en lien avec les gares de Parempuyre, Bassens, Sainte-Eulalie / Carbon-Blanc, La Gorp et La Grave-d'Ambarès.

Téléchargez l'app TBM flex'

Flex' comme flexible !

 Flex'GARE, le service de transport à la demande en lien avec les gares de Parempuyre, Bassens, Sainte-Eulalie/Carbon-Blanc, La Gorp et La Grave-d'Ambarès. Découvrez les lignes de train qui desservent chacune des gares de la zone flex' sur sncf.fr !

Utilisez flex'GARE pour vous déplacer :

  • Entre les arrêts TBM de Parempuyre et la gare de Parempuyre
  • Entre les arrêts TBM d'Ambès, Saint-Louis-de-Montferrand, Ambarès-et-Lagrave, Saint-Vincent-de-Paul, Bassens et Carbon-Blanc et les gares de la presqu'ile (Bassens, Sainte-Eulalie/Carbon-Blanc, La Gorp et La Grave-d'Ambarès).

Le service est accessible du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 5h30 (5h50 à Parempuyre) à 21h30*.

Tous les arrêts TBM de la zone flex' sont desservis sur réservation pour vous rendre aux gares correspondantes, ou en revenir ! Suivez l'avancée du véhicule en temps réel depuis l'app TBM flex' !

*Heures de première prise en charge et de dernière dépose à l'arrêt.

Comment réserver ?

          

  1. Téléchargez l'app TBM flex' et créez un compte.
  2. Choisissez un arrêt de départ et d'arrivée ainsi que l'heure à laquelle vous souhaitez partir ou arriver.
  3. L'heure de passage du bus à l'arrêt que vous aurez choisi vous sera communiquée 30 minutes avant.

Cliquez ici pour télécharger le dépliant de la ligne

Questions fréquentes  

Quand puis-je réserver mon trajet ?

 
? Vous pouvez réserver votre trajet jusqu'à 30 minutes avant le départ ou le planifier jusqu'à 15 jours à l'avance.
 

Quel est le prix du transport ?

 
? Le service est inclus dans tous les titres de transport du réseau TBM (tickets, m-tickets, abonnements).
 

Puis-je acheter mon titre de transport à bord ?

 
? Oui, mais le tarif est majoré. Nous vous conseillons d'acheter vos tickets à l'avance sur l'app TBM ou nos autres points de vente !
 

Le prix varie-t-il en fonction de l'heure, du trajet, ou de la demande des autres voyageurs ?

 
? Non, du tout ! Le service TBM flex' a un prix fixe quelque soit votre trajet.
 

Est-il possible de réserver un trajet flex'GARE plusieurs fois par semaine ?

 
? Bien sûr ! Autant de fois que vous le voudrez.
 

Faut-il justifier d'un déplacement en train pour utiliser flex'GARE ?

 
? Non, vous pouvez utiliser flex'GARE même si vous n'avez pas prévu de voyager en train !
 

Comment savoir si je suis dans la zone flex'GARE ?

 
? Il vous suffit d'ouvrir votre application TBM flex' !
 

Comment puis-je modifier ma réservation ?

 
? Vous pouvez modifier votre voyage depuis l'app TBM flex' ou en contactant le 05.57.57.89.99.
 

Que se passe-t-il si je ne me rends pas à l'arrêt ?

 
? Le conducteur ou la conductrice ne pourra pas vous attendre afin de ne pas pénaliser les autres voyageurs. Pensez à prendre de l'avance e tà suivre l'avancée du véhicule sur l'app TBM flex'. En cas d'imprévu, pensez à annuler au plus tôt votre réservation. En cas d'annulations répétitives, TBM se réserve le droit de limiter votre accès au service flex'.

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