Le grand voyage commence avec flex'AERO

Le service de transport à la demande en lien avec la zone Aéroparc

Téléchargez l'app TBM flex'

Flex' comme flexible !

 Utilisez flex’AÉRO pour vous déplacer :

  • Au sein de la zone Aéroparc, d'arrêt à arrêt (ou coin de rue)
  • Entre la zone Aéroparc et les arrêts TBM de Saint-Aubin-de-Médoc et Saint-Médard-en-Jalles
  • Entre la zone Aéroparc et les gares TER de Pessac Alouette, Caudéran-Mérignac et Le Bouscat Sainte-Germaine

Le service est accessible du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 6h à 20h*.

PRIX UNIQUE : 3€ pour les abonnés annuels TBM, 5€ pour les autres voyageurs.

Tous les arrêts de la zone flex’AÉRO sont desservis sur réservation pour vous rendre à la zone Aéroparc ou en revenir. Suivez l'avancée du véhicule en temps réel depuis l'app TBM flex'.

Comment réserver ?

          

  1. Téléchargez l'app TBM flex' et créez un compte.
  2. Choisissez un arrêt de départ et d'arrivée ainsi que l'heure à laquelle vous souhaitez partir ou arriver.
  3. L'heure de passage du bus à l'arrêt que vous aurez choisi vous sera communiquée 30 minutes avant.

Cliquez ici pour télécharger le dépliant de la ligne

Questions fréquentes  

Quand puis-je réserver mon trajet ?

 
👉 Vous pouvez réserver votre trajet jusqu'à 20 minutes pour flex'AÉRO ou le planifier jusqu'à 15 jours à l'avance.
 

Quel est le prix du transport ?

 
👉 Les titres flex'AÉRO sont à 3€ pour les abonnés TBM et 5€ pour les autres voyageurs.
 

Puis-je acheter mon titre de transport à bord ?

 
👉 Non, les titres TBM flex'AÉRO sont vendus uniquement sur l'app TBM flex'.
 

Le prix varie-t-il en fonction de l'heure, du trajet, ou de la demande des autres voyageurs ?

 
👉 Non, du tout ! Le service TBM flex' a un prix fixe quelque soit votre trajet.
 

Puis-je utiliser flex'AÉRO pour aller ou partir de l'aéroport ?

 
👉 Oui, l'aéroport fait partie de la zone flex'AÉRO !

Comment savoir si je suis dans la zone flex'AÉRO ?

 
👉 Il vous suffit d'ouvrir votre application TBM flex' !
 

Comment puis-je modifier ma réservation ?

 
👉 Vous pouvez modifier votre voyage depuis l'app TBM flex' ou en contactant le 05.57.57.89.99.
 

Que se passe-t-il si je ne me rends pas à l'arrêt ?

 
👉 Le conducteur ou la conductrice ne pourra pas vous attendre afin de ne pas pénaliser les autres voyageurs. Pensez à prendre de l'avance et à suivre l'avancée du véhicule sur l'app TBM flex'. En cas d'imprévu, pensez à annuler au plus tôt votre réservation. En cas d'annulations répétitives, TBM se réserve le droit de limiter votre accès au service flex'.

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