Si vous ne pouvez pas justifier votre tarif réduit

Vous avez validé votre tickarte tarif réduit mais n'avez pas présenté la carte TBM d'ayant droit : un procès-verbal de 72€ vous sera dressé.

Si vous aviez déjà fait établir votre carte et ne l'aviez pas au moment du contrôle 
Si vous êtes en possession d'une carte donnant droit au tarif réduit établie avant le procès-verbal, votre PV sera annulé à votre demande si c’est la 1ère fois dans les 12 derniers mois. En cas de récidive dans la même situation, vous devrez vous acquitter d’une pénalité de 5€ soit :

  • en vous rendant dans l’une de nos 5 agences TBM (Gambetta, Quinconces, Gare St-Jean, La Buttinière à Lormont ou Arts et Métiers à Talence : détail des jours et horaires d'ouverture)
  • en effectuant un virement : voir RIB au dos du procès-verbal
  • en envoyant un chèque par courrier (cachet de la poste faisant foi) à l'ordre de Keolis Bordeaux Métropole ou un mandat cash en précisant le numéro du PV à : TBM Service Clients, 12 Boulevard Antoine Gautier, CS 31211, 33082 Bordeaux Cedex

Si vous n'aviez pas de carte d'ayant-droit avant le contrôle, vous devrez vous acquitter du procès-verbal de 72€ soit :

  • En payant sur place auprès de contrôleur
  • En payant votre procès verbal sur notre site internet rubrique « Payez votre PV en ligne »
  • en vous rendant dans l’une de nos 5 agences TBM (Gambetta, Quinconces, Gare St-Jean, La Buttinière à Lormont ou Arts et Métiers à Talence : détail des jours et horaires d'ouverture)
  • en effectuant un virement : voir RIB au dos du procès-verbal
  • en envoyant un chèque par courrier (cachet de la poste faisant foi) à l'ordre de Keolis Bordeaux Métropole ou un mandat cash en précisant le numéro du PV à : TBM Service Clients, 12 Boulevard Antoine Gautier, CS 31211, 33082 Bordeaux Cedex

Délai de Paiement  

  • Vous disposez de 72h (hors samedi, dimanche et jour férié) ou 20 jours pour les mineurs à compter de la date de l’infraction. Au-delà et avant 2 mois, le procès-verbal de 72 € sera maintenu avec majoration de 50 € de frais de dossier.
  • Au-delà de 2 mois, votre dossier est transféré au trésor public et l’amende initiale de 72 € est majorée à 180 €.

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