En partenariat avec Tulip, Vélo’c vous propose de souscrire une assurance afin de garantir le vol ou les dommages subis par votre vélo durant sa période de location ou de prêt.

Grâce à cette assurance et en cas de sinistre assuré, vous ne payez qu’une franchise plutôt que le montant total de la facture de réparation (en cas de casse) ou de la facture de remboursement du vélo (en cas de vol).

Cette assurance vous protège dans les cas suivants :

la casse accidentelle
le vandalisme
le vol par effraction, vol par agression, vol lorsque le vélo est attaché à un point fixe avec l’antivol fourni par Vélo’c.

Cette assurance ne vous protège pas dans les cas suivants :

le vol par négligence,
les dommages d’ordre esthétique et l’usure,
le vol ou le dommage des accessoires.

En cas de vol ou de vandalisme : après avoir payé les frais au Vélo’c, vous pourrez effectuer votre demande de remboursement à Tulip en fournissant un dépôt de plainte, le contrat de location, les clés de l’antivol et la facture de Vélo’c.

En cas de casse : après avoir payé les frais au Vélo’c, vous pourrez effectuer votre demande de remboursement à Tulip en fournissant le contrat de location et la facture de réparation de Vélo’c.

Après paiement de votre location en ligne, vous pourrez souscrire à l’assurance en suivant le lien Tulip présent sur la page de confirmation de réservation.

Pour plus de détails, veuillez vous référer aux conditions générales d’assurance de Tulip.