
Vous souhaitez exprimer une réclamation concernant le service V3 ? Choisissez le formulaire qui correspond à votre demande.
Vélo déterioré, abandonné ou fonctionnant mal
Vous avez remarqué un vélo détérioré ? Emprunté un vélo fonctionnant mal ? Repéré un vélo abandonné ? Cliquez sur le bouton ci-dessous.
Problème avec votre compte V3
Un débit inattendu ou un montant erroné sur un prélèvement ? Utilisez le formulaire approprié ci-dessous.
Application mobile
Vous rencontrez des difficultés sur l'une des applications mobiles dédiées au V3 (L'appli V3, V3 Facile) ? Utilisez le formulaire ci-dessous.
Autres cas
Si votre demande ne correspond à aucune des catégories ci-dessus, merci d'utiliser le formulaire disponible en cliquant sur le bouton ci-dessous.