FAQ : les tickets & cartes TBM sans contact

Comment voyager à plusieurs ? Quand est-ce que les cartes TBM seront remplacées ? Toutes les réponses aux questions que vous vous posez !

Peut-on voyager à plusieurs avec un même ticket ?

Oui, avec les tickets chargés de voyages. Validez celui-ci autant de fois qu'il y a de voyageurs, dans un délai de 30 secondes. En correspondance, la validation de l'ensemble des voyageurs s'effectue en une seule fois.

Par exemple : Si vous êtes 3 personnes à vous déplacer, validez votre ticket 3 fois. Si vous faites une correspondance, validez 1 fois votre ticket.

Tickets sans contact TBM
Tickets sans contact TBM

Quand est-ce que les cartes TBM seront remplacées ?

La Carte TBM
La Carte TBM

Les nouvelles cartes TBM, qui remplaceront les cartes "Tbc" actuelles, seront fabriquées en 2019. Nous vous tiendrons informés.

Où trouver la liste des point de vente équipés ?

La liste des dépositaires est disponible sur notre site, en cliquant ici !

Dépositaires TBM
Dépositaires TBM

Est-ce que l'utilisation des vélos en libre-service, V³, change ?

V³

L'arrivée des nouveaux tickets sans contact n'entraîne aucun changement dans l'utilisation du service V³.

Est-ce que l'utilisation des parcs-relais évolue ?

Le principe reste le même : pour sortir du parc-relais, vous devez présenter votre ticket préalablement validé sur le réseau TBM.

De nouvelles bornes seront installées progressivement, pour permettre la levée de la barrière sous présentation du ticket sans contact.

En cas de problème, nous vous invitons à solliciter l'aide d'un agent, en appuyant sur le bouton d'appel situé au niveau de la sortie.

Parcs-relais TBM
Parcs-relais TBM

Puis-je encore me déplacer avec les anciens tickets magnétiques ?

Tickets magnétiques
Tickets magnétiques

Bien sûr ! Vous aurez encore quelques mois pour utiliser vos tickets magnétiques et les valider sur les anciens valideurs jaunes.

Restez informés !