Si vous avez une réclamation sur votre abonnement, rendez-vous sur ce formulaire Si vous souhaitez contester une amende, rendez vous sur ce formulaire 1) Réclamation Votre demande concerne -- Sélectionner --Non respect des horaires bus / BAT3Perturbations TramConfort (arrêt, trajet...)Comportement agentAbsence ou manque d'InformationAchat / Rechargement de titre de transportAccessibilitéAutre Merci de spécifier votre demande « Pour toute réclamation concernant un problème d’achat ou de rechargement de titre de transport sur un distributeur, merci de penser à joindre un relevé bancaire nominatif prouvant le débit et à nous communiquer les 6 premiers et 4 derniers numéros de la carte bancaire utilisée. » Date de l'incident Numéro de ligne Aucun(e)Tram ATram BTram CTram DTram ETram FBUS EXPRESS GBUS EXPRESS H1BUS EXPRESS H2Lianes 1Lianes 2Lianes 4Lianes 5Lianes 7Lianes 8Lianes 9Lianes 15Lianes 16Principale 20Principale 22Principale 23Principale 24Principale 25Principale 26Principale 27Principale 28Principale 29Locale 30Lianes 31Locale 32Locale 33Locale 34Lianes 35Locale 37Locale 38Lianes 39Ligne 39 EstDirecte 51Directe 52Directe 53Directe 54Directe 55Directe 57Locale 60Locale 61Locale 64Locale 65Locale 66Locale 67Locale 69Locale 70Locale 71Locale 72Locale 73Locale 74Locale 75Locale 76Locale 77Locale 78Locale 79Locale 80Locale 81Locale 82Locale 83Locale 84Locale 85Locale 86Locale 87Locale 89Locale 90Navette ArenaFlex' ArtiguesNavette Stade AtlantiqueTBNightLE BATO 1LE BATO 2LE BATO 3SCODI S01SCODI S02SCODI S03SCODI S04SCODI S05SCODI S07SCODI S08SCODI S09SCODI S10SCODI S11SCODI S13SCODI S14SCODI S15SCODI S16SCODI S17SCODI S20SCODI S21SCODI S22SCODI S24SCODI S25SCODI S26SCODI S27SCODI S28SCODI S29SCODI S30SCODI S33SCODI S34SCODI S35SCODI S36SCODI S37SCODI S38SCODI S39SCODI S40SCODI S42SCODI S43SCODI S44SCODI S45SCODI S46SCODI S47SCODI S48SCODI S49SCODI S53SCODI S54SCODI S55SCODI S56SCODI S58SCODI S59SCODI S60SCODI S64 Direction de la ligne Aucun(e) Arrêt concerné Aucun(e) Heure de passage théorique à l’arrêt 000102030405060708091011121314151617181920212223 000102030405060708091011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859 Document joint à votre réclamation Choisir un fichier 10 fichiers au maximum. Limité à 5 Mo. Types autorisés : pdf png jpg jpeg. 2) Informations personnelles Civilité Madame Monsieur Nom Prénom Code client Adresse Code postal Ville Téléphone Adresse de courriel Adresse de courriel Confirmation adresse courriel Laisser ce champ vide